Widerrufsrecht
Retour- en herroepingsbeleid
Bedankt voor je aankoop bij Lola's!
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Retourvoorwaarden
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Verzegelde producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn voor retour, kunnen na verbreking van de verzegeling niet worden geretourneerd.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
Retour aanvragen
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar lolasaccessoires@gmail.com met je bestelnummer. Je ontvangt vervolgens de retourinstructies.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen. Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt verzonden.
Retourkosten
De kosten voor een retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.